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寓言故事


一则寓言带来的管理反思的寓言故事


2022-12-23 16:17:09 ,,,,,,,


一群孩子在一位老人家楼前嬉闹,老人实在难以忍受,想出一个点子。等到孩子们快要离开的时候他给了每个孩子90美分,对他们说:你们让这儿变得很热闹,这点钱表示谢意。孩子们很高兴地离开了。
第二天孩子们又来嬉闹。老人给了每个孩子60美分。他解释说,自己没有收入,只能少给一些。孩子仍然兴高采烈地走了。
第三天,老人只给了每个孩子5美分。孩子们很不开心,玩这么久才得5美分,知不知道我们多辛苦!他们向老人发誓,他们再也不会为他玩了!
在这个寓言里,老人的算计很简单,他将孩子们的内部动机为自己快乐而玩巧妙地变成了外部动机为得到美分而玩,他通过操纵美分这个外部激励因素,达到了操纵孩子们行为的目的。
从这个故事里,管理者应该反省什么?
某公司有一个10人小团队,在主管的带领下日复一日平静地工作着,每人拿着一份稳定的差异不多的工资。其中两个人工作努力(这两人天生就热爱工作),七个人工作中等(他们是随大流的多数,工作也算上心),还有一个人工作差劲(天生就不用心工作)。后来,搞绩效考评。第一个月的评价结果出来了,那两个热爱工作的员工理所当然评价最高,获得了数百元的奖金。从此,原来的平静被打破了,本来相安无事的团队出现了裂痕,随大流的七个人抱怨,自己也算尽心尽力,为什么没有奖金?那位工作差劲的反而做起了思想工作,鼓动随大流的那七个人:你们又没有奖金拿,瞎忙活什么?结果是,团队工作效率非但没有提高,反而降低了。这就是我们许多企业的管理现实。
管理者们该好好反省一下,我们到底有哪些人力资源政策让员工丢弃其内在工作动机,进而拖了工作绩效后腿的?
不同的激励机制,将会对绩效产生截然不同的影响。简单针对态度和结果实行的物质奖励,非但不能提升管理绩效,却导致员工只是为钱而工作。相反,如果能够从人性出发,设计一些着眼于员工内部动机的激励政策,不仅可以提升绩效,同时还可以培养员工改善创新的意识、能力和意愿。
从那则故事里,员工应该反省什么?
如果按照内部动机去行动,我们就是自己的主人。如果驱使我们的是外部动机,就会被外部因素所左右,成为它的奴隶。外部因素我们控制不了,它很容易偏离我们的内部期望,不满和牢骚等负面情绪让我们痛苦,为了减少痛苦,我们通常会减少工作的努力程度,以求内心的平衡。如此下去,就会形成个人成长中的恶性循环。
一个人之所以会形成外部动机依赖的坏习惯,主要来自于其成长的过程。父母喜欢使用各种奖惩等控制孩子,而不去理会孩子内在的动机。上学时,他忘记了学习的原始动机好奇心和学习的快乐;工作后,他又忘记了工作的原始动机个人成长的快乐,上司的评价和收入成了他工作的最大快乐或痛苦的源头。久而久之,人们忘记了自己做事的原始动机,做什么都很在乎外部的评价。建议一些陷入或将要陷入外部评价依赖的人们,开始培育自己的内部动机,让学习和工作变成为自己

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